Průmyslová Automatizace, Měření a Regulace

Často kladené dotazy

Program Dispečer

Na jakém operačním systému program pracuje?

Program je tvořen pro systém Microsoft Windows řady NT. Je tedy možné jej bez problému provozovat v systémech Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP a Windows 7.
V jiných systémech program nemusí fungovat správně.
Nedoporučujeme také používat Windows 2000 se Service pack 4. Tato aktualizace totiž obsahuje chyby v oblasti síťového propojení počítačů.

Nelze vytvářet dávky a objevuje se mi hlášení "Nyní nelze vytvářet dávky, protože je generována dávka na jiném počítači." Všechny ostatní počítače jsou však vypnuty.

Patrně byl program násilně ukončen při otevřeném formuláři zadávání dávky. Je nutné v menu Konfigurace zvolit volbu "Uvolnit tvorbu dávek" a odsouhlasit nouzový zásah do databáze.

Nemůžu se dostat do konfigurace sil, objevuje se mi hlášení "Nyní nelze provádět konfiguraci sil!"

Máte neukončenu některou dávku. Každá dávka je po zařazení do tabulky dávek zkontrolovaná podle aktuálně zadané konfigurace. Dokud nejsou všechny dávky stornované nebo dodělané (ať už ručně nebo automatickým řízením) nelze konfiguraci sil měnit. Dokončete dávky a teprve poté zvolte volbu Konfigurace sil.

Při vytváření dávky se mi objevuje hlášení, že některý materiál "není odkud brát". Kde je chyba?

Materiál, který se má použít při míchání musí být zadán v databázi materiálů, musí mít zadán jedinečný zkrácený název, tento zkrácený název musí být platně zadán v míchaném receptu, musí být také zadán v konfiguraci sil u některého ze zásobníků a samozřejmě tam povolen k používání (zaškrtnutím čísla míchačky). Pokud není něco z toho dodrženo, program nedovolí materiál použít (a to i v případě, že Dispečerský program je samostatný, bez technologické části systému ME-30).

Jak mám zadat speciální cenu u zákazníka, když mám u něj zadánu slevu na všechny recepty? Při zadávání dávky mi totiž vychází nesmyslná částka.

Zadání pevné částky za recept u zákazníka je brána jako sleva, ne jako smluvní cena. Pokud máte zadánu slevu na všechny recepty třeba 10% a chcete na jeden recept dát speciální cenu, musíte ji zapsat navýšenou o 10%. Všechny slevy v dispečerském programu se totiž sčítají. Jinou možností je použití smluvní ceny, viz manuál k našemu softwaru

Máme poruchu betonárny a nakupujeme beton od konkurence. Chceme však vydávat bez míchání naše dodací listy. Jak to udělat?

Vytvořte dávku standardním způsobem. Jakmile vám přejde do stavu "FRONTA", použijte na ni volbu "Náhradní dodací list" (z menu po stisku pravého tlačítka myši).

Vrátilo se mi auto s betonem a chtěl bych jej poslat jinam. Jak to mám provést?

Dávku, kterou jste namíchali, stornujte. Objeví se dialog, který se dotazuje co stornovat. Pozor! Jedná se pouze o peníze a to ještě jen v případě zadané zálohy u zákazníka. Jakákoliv volba tedy stornuje celou dávku. Pokud tedy nepoužíváte systém záloh u daného zákazníka, ponechte přednastavenou volbu. Poté na tuto dávku lze užít volba náhradní dodací list, kde je možné změnit třeba zákazníka nebo stavbu. Tak získáte dodací list bez míchání, na základě už namíchané dávky.

Provádím zálohování pomocí volby "Uložení všech dat programu". Mám si ponechat předešlou zálohu?

Každá nová záloha obsahuje všechna data, tedy i ta z předešlých záloh. Není tedy nutné ponechávat si staré zálohy, ale předposlední zálohu si radši ponechte pro případ poškození souboru se zálohou poslední.